Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van:

Sloopwerken Amsterdam B.V.
Spakenburgstraat 63, 1107 WP Amsterdam
KvK: 99412578
BTW-nr: NL868979107501
Telefoon: +31 6 82729546
E-mail: info@sloopwerkenamsterdambv.nl

1. Definities

• Opdrachtnemer: Sloopwerken Amsterdam B.V.
• Opdrachtgever: Iedere natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf) die een opdracht verstrekt.
• Werkzaamheden: Alle (sloop)werkzaamheden, ontruimingen, demontage, afvoer, voorbereiding en oplevering.
• Overeenkomst: Alle afspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, schriftelijk, per e-mail of per WhatsApp bevestigd.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en facturen.
2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Voorwaarden van opdrachtgever gelden niet, tenzij schriftelijk geaccepteerd door opdrachtnemer.

3. Offertes, prijsopgave en overeenkomst

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra:
   • Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft (ook via WhatsApp), of
   • Opdrachtnemer met het werk start.
3. Foto’s, metingen of inschattingen door de opdrachtgever kunnen afwijken van de werkelijkheid. Daardoor kunnen prijs of planning wijzigen.

4. Uitvoering en toegang locatie

1. Opdrachtnemer voert het werk vakkundig uit volgens afspraak.
2. Opdrachtgever zorgt dat opdrachtnemer vrije toegang heeft tot de werkplek, inclusief:
   • Sleutel en/of toegangscode;
   • Werkruimte vrij van obstakels;
   • Werkende lift/trappenhuis (indien nodig);
   • Parkeerplek en ruimte voor laden en lossen (waar mogelijk);
   • Toestemming van VvE, woningbouw of gebouwbeheerder (indien vereist).
3. Als toegang ontbreekt of werkzaamheden niet door kunnen gaan, mag opdrachtnemer:
   • Het werk uitstellen; én
   • Wachttijd, extra ritten en extra manuren doorberekenen.

5. Veiligheid en nutsvoorzieningen

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte informatie over leidingen, elektra, gas, water, meterkastgroepen/afsluiters en constructieve elementen (zoals draagmuren, lateien en betonvloeren). Indien door onjuiste of onvolledige informatie schade of vertraging ontstaat, komen alle kosten voor rekening van opdrachtgever.

6. Meerwerk

1. Meerwerk omvat alle werkzaamheden die niet expliciet in de offerte of opdracht staan vermeld.
2. Meerwerk kan onder meer ontstaan door:
   • Verborgen constructies;
   • Extra lagen (zoals tegels op tegels of dubbele vloeren);
   • Extra puin of gewicht;
   • Extra ruimtes of onderdelen;
   • Extra afvoer- en stortkosten;
   • Extra hak- en breekwerk door hard materiaal (beton, gewapend bouwmaterialen of oud metselwerk).
3. Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord. Akkoord via WhatsApp of mondeling op locatie is geldig.
4. Indien meerwerk noodzakelijk is voor de veiligheid of voortgang van het werk, mag opdrachtnemer dit direct uitvoeren en doorberekenen.

7. Afval, container, afvoer en stortkosten

1. Afvoer en verwerking van afval gebeurt volgens wet- en regelgeving.
2. Stort- en afvoerkosten zijn alleen inbegrepen als dit uitdrukkelijk in de offerte staat vermeld.
3. Extra kosten worden doorbelast wanneer:
   • Afval zwaarder is dan afgesproken;
   • Sprake is van afwijkende of gemengde afvalstromen (bijv. gips, steen, hout of puin);
   • Opdrachtgever extra materiaal bij de container legt dat niet bij de opdracht hoort.

8. Asbest en gevaarlijke stoffen

1. Opdrachtnemer voert geen asbestsanering uit, tenzij schriftelijk overeengekomen en wettelijk toegestaan.
2. Opdrachtgever is verplicht vooraf te melden indien er asbest, verdachte materialen (zoals platen, zeil, isolatie of kit) of andere gevaarlijke stoffen aanwezig zijn of vermoed worden.
3. Bij vondst of vermoeden van asbest of gevaarlijke stoffen:
   • Worden de werkzaamheden direct gestaakt;
   • Wordt de opdrachtgever geïnformeerd;
   • Worden de werkzaamheden pas hervat na vrijgave of onderzoek door een erkende partij.
4. Vertraging, extra kosten, personeelsinzet en extra ritten als gevolg hiervan zijn volledig voor rekening van de opdrachtgever.

9. Oplevering en risico van bestaande bouw

1. Sloopwerk in bestaande bouw kan impact hebben op bestaande afwerkingen en omliggende onderdelen. Opdrachtgever accepteert dat bestaande materialen kunnen loskomen of beschadigen, waaronder:
   • Stucwerk
   • Kitranden
   • Oude tegels
   • Verouderde leidingen
   • Houten vloerdelen
   • Bestaande plafonds/latten
2. Scheurvorming of schade door verborgen gebreken of constructiefouten valt niet onder de aansprakelijkheid van opdrachtnemer.

10. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Opdrachtnemer mag een aanbetaling eisen.
2. Tenzij anders afgesproken gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
   • Particulier: 50% aanbetaling vooraf, 50% direct na oplevering.
   • Zakelijk: Betaling binnen 7 dagen na factuurdatum.
3. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever direct in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd om:
   • Werkzaamheden op te schorten;
   • Wettelijke (handels)rente te rekenen;
   • Incassokosten door te belasten.

11. Annulering en verplaatsing

1. Annuleren of verplaatsen kan uitsluitend schriftelijk.
2. Bij annulering door opdrachtgever worden kosten doorberekend voor ingepland personeel, reeds gemaakte kosten (zoals containers en transport) en voorbereidingskosten.

12. Herroepingsrecht

1. Indien de opdrachtgever consument is en de overeenkomst op afstand is gesloten (bijv. via WhatsApp of e-mail zonder voorafgaand fysiek bezoek), kan het herroepingsrecht van toepassing zijn.
2. Indien de opdrachtgever verzoekt dat opdrachtnemer binnen 14 dagen start of sprake is van spoedwerk, geeft de opdrachtgever expliciet toestemming om direct te starten en erkent deze dat het herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering is begonnen.

13. Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade bij opzet of grove nalatigheid.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, omzetverlies, vertraging of stilstand.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

14. Overmacht

Onder overmacht valt onder meer: slecht weer, ziekte, verkeerssituaties, materiaaltekorten, storingen, stakingen en overheidsmaatregelen. Bij overmacht mag opdrachtnemer de planning aanpassen of de overeenkomst beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

15. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via e-mail. Na deze termijn geldt het werk als goedgekeurd. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

16. Gebruik van beeldmateriaal

Opdrachtnemer mag foto’s en video’s van uitgevoerde projecten gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals website en social media), tenzij de opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt. Persoonsgegevens worden nooit herkenbaar gedeeld zonder toestemming.

17. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.